En RetaBet (retabetes.com), estamos comprometidos con proteger tu privacidad y garantizar que tus datos personales sean tratados de forma lícita, leal y transparente, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales.
1. Responsable del tratamiento
- Nombre comercial: RetaBet
- Dirección: Carrer de Girona, 1, 3 2, L’Eixample, 08010 Barcelona, España
- Email de contacto: [email protected]
- Sitio web: retabetes.com
2. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar y tratar los siguientes datos personales:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, fecha de nacimiento, documento de identidad.
- Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, teléfono.
- Datos financieros: métodos de pago, información bancaria, historial de transacciones.
- Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo utilizado, ubicación geográfica.
- Datos de uso de la plataforma: historial de juego, preferencias, interacciones con nuestro servicio.
3. Finalidades del tratamiento
Tus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
- Gestionar tu cuenta de usuario en RetaBet.
- Procesar depósitos, retiradas y otras transacciones económicas.
- Verificar tu identidad y cumplir con obligaciones legales.
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma.
- Cumplir con obligaciones fiscales, legales y regulatorias.
- Proporcionar atención al cliente y soporte técnico.
- Enviar comunicaciones comerciales, siempre que contemos con tu consentimiento.
- Analizar y mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
4. Base legal para el tratamiento
La base legal para el tratamiento de tus datos personales se fundamenta en:
- La ejecución de un contrato entre el usuario y RetaBet.
- El cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.
- Tu consentimiento explícito, en los casos en que sea necesario (e.g. comunicaciones comerciales).
- El interés legítimo de RetaBet para mantener la seguridad de la plataforma y mejorar sus servicios.
5. Conservación de datos
Conservaremos tus datos personales mientras seas usuario activo de RetaBet y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos (hasta 10 años) para atender obligaciones legales, fiscales o regulatorias.
6. Cesión de datos
Tus datos podrán ser comunicados a:
- Proveedores de servicios tecnológicos, financieros o de verificación de identidad contratados por RetaBet.
- Autoridades administrativas, regulatorias o judiciales, como la DGOJ, SEPBLAC o la Agencia Tributaria.
- Empresas del mismo grupo empresarial, siempre bajo estrictas garantías de confidencialidad.
RetaBet no vende tus datos personales a terceros.
7. Transferencias internacionales
En caso de que sea necesario transferir datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, RetaBet garantizará un nivel adecuado de protección mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legales equivalentes.
8. Derechos del usuario
Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la supresión de tus datos, cuando proceda legalmente.
- Oponerte al tratamiento o solicitar su limitación.
- Solicitar la portabilidad de tus datos a otro proveedor.
Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a [email protected] adjuntando copia de tu documento de identidad. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Seguridad de los datos
En RetaBet implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales, incluyendo cifrado, controles de acceso y auditorías periódicas de seguridad.
10. Uso de cookies
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso de nuestra plataforma. Puedes configurar o rechazar el uso de cookies en tu navegador. Consulta nuestra Política de Cookies para más información.
11. Actualizaciones de la política
RetaBet podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarse a cambios legislativos o a mejoras en nuestros servicios. Las actualizaciones se publicarán en esta página con la fecha de la última revisión.
12. Contacto
Si tienes preguntas o deseas más información sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:
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